Ученики

Ученики – то, ради чего мы создаем обучающие материалы. Credu предоставляет механизмы не только для проведения урока, но и материалы для преподавателей, которые помогают проанализировать данные и поведение учеников. Также доступны данные и карта прогресса по каждому отдельному ученику! Это ли не мечта преподавателя?

Как это работает?

Credu хранит данные, которые были предоставлены учеником, для дальнейшего использования и аналитики при покупке любого из продуктов. При нажатии на закладку «Ученики» будет открываться новое окно с общим количеством учеников за все время и новыми учениками за сегодня.

Если учеников еще нет – данные будут нулевые.

Если у вас уже есть ученики, то вы сможете всегда найти/отсортировать их. Возле колонок «Фамилия», «Почта», «Телефон», «Страна» и «Статус» находится значок «Лупа». Используя значок «Лупа», вы можете найти или отсортировать учеников по многочисленным параметрам.

Как вручную добавить ученика на курс

Чтобы добавить ученика, вам нужно зайти в раздел «Ученики» и нажать кнопку «Добавить».

После этого откроется дополнительное окно, куда вам нужно внести данные по нему.

После того, как вы решите добавить ученика, вам нужно будет завести данные по нему. Это можно сделать в окне, которое появится после нажатия на кнопку «Добавить» в общем списке учеников. Кроме основных данных – от ФИО до деталей по покупке, в этом же окне можно выбрать куратора для этого ученика.

После внесения данных нажмите «Сохранить».

Как завести ученика на платформу и выдать ему доступ в личный кабинет

Вы можете добавить заказ вручную к уже существующему ученику (например, если продажа по каким-то причинам не была учтена в системе при регистрации и оплате). Для этого вам нужно перейти в раздел «Ученики» и найти нужного ученика по одному или нескольким параметрам или добавить этого ученика как нового.

После того, как вы нашли ученика, кликните справа вверху по кнопке «Заказ».

У Вас откроется окно, куда нужно будет ввести необходимые данные.

Все поля, выделенные звездочками, обязательны для заполнения. Куратора вы можете добавить позже, также позже можно предоставить доступ к курсу.

После того, как вы внесете всю необходимую информацию и нажмете кнопку «Сохранить», новый заказ будет добавлен к профилю этого ученика.

После внесения данных по ученику, можно в этом же окне выдать доступ к курсу через создание личного кабинета.

В этом случае данные по активации эккаунта для кабинета придут на электронную почту ученика.

Как фильтровать учеников

по имени и фамилии:

по адресу электронной почты:

по телефону:

Чтобы найти ученика по имени и фамилии, наведите курсор на значок "Лупа" возле названия колонки «Имя и фамилия».

Чтобы найти ученика по адресу электронной почты, наведите курсор на значок "Лупа" возле названия колонки «Почта».

Чтобы найти ученика по номеру телефона, наведите курсор на значок "Лупа" возле названия колонки «Телефон».

Введите номер телефона и нажмите на значок «Лупа» от фамилии и имени справа. После этого откроется страница с данными по этому ученику.

Введите адрес почты и нажмите на значок «Лупа» от «Почты» справа. После этого откроется страница с данными по этому ученику.

Введите номер телефона и нажмите на значок «Лупа» от номера телефона справа. После этого откроется страница с данными по этому ученику.

В случае, если ученик с таким именем или фамилией не зарегистрирован в системе, результат поиска будет нулевым. Попробуйте найти ученика по другим параметрам: например, по адресу электронной почты.

В случае, если ученик с таким электронным адресом почты в системе не зарегистрирован, результат поиска будет нулевым. Попробуйте найти ученика по другим параметрам: например, по номеру телефона.

В случае, если ученик с таким номером не зарегистрирован в системе, результат поиска будет нулевым. Попробуйте найти ученика по другим параметрам: например, по адресу электронной почты.

по стране:

по статусу:

Чтобы отсортировать учеников по конкретной стране, наведите курсор на значок "Лупа" возле названия колонки «Страна».

Чтобы найти ученика по адресу электронной почты, наведите курсор на значок "Лупа" возле названия колонки «Статус».

Введите название страны и нажмите на значок «Лупа» от страны справа. После этого откроется страница с данными по ученикам и выбранной стране.

Из выпадающего меню выберите один из двух статусов – «Активирован» или «Не активирован» и нажмите на этот статус, чтобы получить данные.

В случае, если такой страны в системе еще нет, результат поиска будет нулевым.

Как посмотреть карточку ученика?

По каждому из учеников автоматически заводится, сохраняется и обновляется индивидуальная карточка. В ней есть информация о покупках, посещениях и прогрессу в обучении. Чтобы посмотреть карточку ученика, Вам нужно перейти в раздел «Ученики», выбрать нужного ученика по адресу его электронной почты или вручную в общем списке, нажать на него. После этого откроется новая страница с индивидуальной информацией по этому ученику в разделах «Заказы», «Посещения» и «Журнал действий». Если ученик предоставил данные, то будут заполнены разделы мобильный телефон и аккаунт в Instagram. В любой момент Вы можете внести изменения в карточку ученика или совершить необходимые действия с его аккаунтом.

Заказы

По каждому из учеников Вы можете просмотреть более детальную статистику. Заказы ученика: история заказов ученика – количество купленных продуктов, их общая стоимость и так далее. Для этого нужно кликнуть по нужному ученику в списке или найти его по одному из параметров. Затем нажать на кнопку «Заказы».

Посещения

По каждому из учеников вы можете просмотреть более детальную статистику.
Посещения ученика: прогресс ученика на курсе - какое количество уроков выполнено. Для этого нужно кликнуть по нужному ученику в списке или найти его по одному из параметров. Затем нажать на кнопку «Посещения».

Также доступна более полная статистика по каждому из уроков ученика на этом курсе.

Журнал действий

По каждому из учеников вы можете просмотреть более детальную статистику
Журнал действий ученика: когда был в последний раз на курсе.
Для этого нужно кликнуть по нужному ученику в списке или найти его по одному из параметров. Затем нажать на кнопку «Журнал действий».

Как добавить покупку/заказ уже существующему в базе ученику вручную

Может быть так, что покупка Вашего продукта была осуществлена не на Credu. В этом случае Вы можете добавить покупку вручную, чтобы данные по продажам как в общем, так и по конкретному ученику хранились в одном месте. Чтобы добавить заказ вручную, Вам нужно перейти в карточку ученика и нажать на кнопку «+Заказ» в правом верхнем углу. В открывшемся окне введите необходимые данные и нажмите кнопку «Сохранить».

Как дать доступ ученику

Доступ ученику к Вашим продуктам Вы можете дать несколькими способами:

1) Если Вы добавляете ученика или заказ вручную, после внесения всех данных не забудьте проставить галку в нижней графе «Выдать доступ ученику» и нажать кнопку «Сохранить».

2) Если ученик совершил покупку самостоятельно, то Вам нужно найти его в разделе «Ученики» и дать доступ, нажав на кнопку «Действия» в правом верхнем углу и, затем, на кнопку «Отправить доступ».

3) Вы можете также заблокировать и затем разблокировать ученика, если это необходимо.

Как изменить данные ученика

В любой момент можно внести изменения в личные данные ученика. Для этого вам нужно открыть данные по ученику в базе учеников, нажать кнопку «Действия» и выбрать «Редактировать».

После этого откроется окно с дополнительными полями для редактирования.

Кроме общих данных, вы можете изменить почту или пароль.

Изменения продублируются на почту ученика.

Как заблокировать/разблокировать ученика

Если это необходимо, можно произвести дополнительные действия с учеником. Например, заблокировать его. Блокировка ученика имеет смысл, если, например, возник конфликт или ученик нарушает правила обучения, прописанные в оферте. Чтобы заблокировать ученика, перейдите в его личную карточку и нажмите «Действия» и выберите «Блокировать». После этого эккаунт ученика будет заблокирован.

В любой момент Вы можете разблокировать ученика, совершим действия аналогичные с «Заблокировать». В карточке ученика нажмите «Действия» и выберите «Разблокировать». Ученик будет разблокирован.

Как разлогинить ученика на всех устройствах

Можно сделать так, чтобы аккаунт ученика разлогинился на всех устройствах, где он был залогинен. Для этого в «Действиях» нужно выбрать «Выйти на всех устройствах».

Данное решение может быть полезно, если пароль к эккаунту ученика было украден. Помимо изменения пароля рекомендуется также произвести автоматическое разлогинивание на всех устройствах.

Как удалить ученика

Чтобы удалить аккаунт ученика, нужно выбрать в «Действиях» пункт меню «Удалить».

Система спросит, уверены ли вы в том, что хотите удалить сотрудника, чтобы избежать случайных действий. Подтвердите решение, и сотрудник будет удален.